Termini e Condizioni di Vendita

Dodi Mani in Carta – www.dodimaniincarta.it

Ultimo aggiornamento: 22 ottobre 2026

1. Informazioni sul venditore

Dodi Mani in Carta è un progetto gestito da Veronica Tundo e Mariasole Toccafondi.

Località di riferimento: 50032 Borgo San Lorenzo (FI).

Contatti:

• Email: veronicamariasole@gmail.com

• Telefono: 339 479 6634

• Telefono: 329 304 0806

Da completare prima della pubblicazione: dati identificativi e indirizzo geografico del venditore, dopo aver verificato l'inquadramento dell'attività.

2. Prodotti

Dodi Mani in Carta propone kit creativi e attività a tema natalizio, pensati per accompagnare le famiglie in momenti di gioco e condivisione.

Le caratteristiche, il contenuto, l'età consigliata e il prezzo di ciascun kit sono descritti nelle relative schede prodotto.

Le immagini hanno finalità illustrative. Eventuali variazioni del contenuto sono comunicate prima dell'acquisto.

I prodotti contenenti parti piccole o altri materiali che richiedono attenzione devono essere utilizzati rispettando le avvertenze di sicurezza e sotto la supervisione di un adulto, quando prevista.

3. Ordini

Il cliente può acquistare i prodotti disponibili attraverso il sito www.dodimaniincarta.it.

Prima di confermare l'ordine può verificare i prodotti selezionati, le quantità, il prezzo totale e le spese di consegna.

L'ordine viene riepilogato tramite le comunicazioni previste dal sistema di acquisto.

Qualora si verifichino problemi di disponibilità, il cliente verrà contattato per concordare una soluzione nel rispetto dei propri diritti.

4. Prezzi e pagamenti

I prezzi dei prodotti sono indicati in euro.

Prima della conferma dell'ordine vengono mostrate le eventuali spese di spedizione e il totale da pagare.

I metodi di pagamento disponibili possono comprendere:

• Stripe, per carte e portafogli digitali come Apple Pay.

• PayPal.

• Klarna.

• Bonifico bancario.

I metodi effettivamente disponibili sono mostrati durante il checkout.

5. Spedizioni

Le spedizioni vengono effettuate principalmente tramite BRT o Poste Italiane, eventualmente con l'utilizzo di servizi intermediari come Packlink.

Il costo della consegna viene comunicato prima della conferma dell'ordine.

Per i prodotti in prevendita, le date previste per la preparazione e la spedizione sono indicate nelle schede prodotto.

Eventuali ritardi vengono comunicati al cliente. Restano salvi i diritti previsti dalla normativa applicabile in materia di consegna.

6. Diritto di recesso

Il consumatore ha il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei beni, senza dover fornire una motivazione, salvo le eccezioni previste dalla legge.

Per esercitare tale diritto può inviare una comunicazione esplicita a:

veronicamariasole@gmail.com

La comunicazione può indicare il numero dell'ordine, il nome dell'acquirente e i prodotti che intende restituire.

Dodi Mani in Carta fornirà le informazioni operative per effettuare la restituzione.

Il cliente deve restituire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.

Le spese dirette di restituzione, in caso di ripensamento, sono a carico del cliente.

Il cliente può esaminare il prodotto nella misura necessaria a verificarne natura, caratteristiche e funzionamento. Può essere responsabile dell'eventuale diminuzione del valore causata da una manipolazione non necessaria.

7. Rimborsi

In caso di valido esercizio del diritto di recesso, vengono rimborsati i pagamenti ricevuti, comprese le spese della consegna standard iniziale nei limiti previsti dalla legge.

Il rimborso avviene entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, fermo restando il diritto del venditore di trattenerlo fino alla ricezione dei beni oppure fino alla dimostrazione dell'avvenuta spedizione da parte del cliente, secondo quanto previsto dalla normativa.

Il rimborso viene effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto, salvo diverso accordo consentito dalla legge.

8. Prodotti difettosi e garanzia legale

In caso di prodotto difettoso, danneggiato o non conforme, il cliente può contattare Dodi Mani in Carta all'indirizzo:

veronicamariasole@gmail.com

Restano applicabili i diritti previsti dalla garanzia legale di conformità, comprese le tutele e i rimedi gratuiti stabiliti dal Codice del consumo.

Le spese di restituzione previste per il semplice ripensamento non limitano i diritti relativi ai prodotti non conformi.

9. Guide digitali

Alcuni kit comprendono una guida digitale che spiega l'utilizzo degli accessori e lo svolgimento delle attività.

La guida viene inviata attraverso i canali comunicati al cliente, anche tramite WhatsApp.

Le guide sono destinate all'utilizzo personale con il kit acquistato.

Per eventuali contenuti digitali forniti separatamente, le condizioni sul diritto di recesso devono essere comunicate in modo specifico, rispettando i requisiti di legge.

10. Assistenza e reclami

Per informazioni, problemi con gli ordini o reclami è possibile contattare:

Email: veronicamariasole@gmail.com

Telefono: 339 479 6634

Telefono: 329 304 0806

I reclami verranno esaminati per individuare una soluzione nel rispetto dei diritti del cliente.

11. Protezione dei dati personali

I dati personali sono trattati secondo quanto descritto nell'Informativa sulla Privacy disponibile sul sito.

12. Normativa applicabile

Le presenti condizioni sono soggette alla normativa italiana applicabile, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.

Per eventuali controversie restano applicabili le disposizioni di legge sulla competenza del giudice e sulla tutela del consumatore.