Informativa sulla Privacy

Dodi Mani in Carta – www.dodimaniincarta.it

Ultimo aggiornamento: 22 ottobre 2026

1. Titolari del trattamento

Il sito Dodi Mani in Carta è gestito da Veronica Tundo e Mariasole Toccafondi, che operano congiuntamente nella gestione degli ordini e dei dati personali dei clienti.

Le contitolari del trattamento, ai sensi dell'articolo 26 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), sono:

• Veronica Tundo

• Mariasole Toccafondi

Località di riferimento: Borgo San Lorenzo (FI), CAP 50032.

Email per richieste relative alla privacy: veronicamariasole@gmail.com

Le richieste possono essere indirizzate a entrambe le contitolari attraverso questo recapito.

2. Dati personali raccolti

Durante l'utilizzo del sito e l'acquisto dei prodotti possono essere raccolti:

• Nome e cognome.

• Indirizzo email.

• Numero di telefono.

• Indirizzo di spedizione.

• Informazioni sugli ordini effettuati.

• Informazioni necessarie alla gestione dei pagamenti.

• Dati tecnici relativi alla navigazione.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

Gestione degli acquisti: ricezione degli ordini, preparazione dei kit, organizzazione delle spedizioni e assistenza. Base giuridica: esecuzione del contratto o delle misure precontrattuali richieste dal cliente.

Comunicazioni relative agli ordini: invio delle guide digitali, aggiornamenti sulle spedizioni e comunicazioni urgenti. Base giuridica: esecuzione del contratto.

Adempimenti di legge: gestione degli obblighi applicabili relativi agli acquisti e alle transazioni. Base giuridica: obbligo legale.

Riconoscimento dei clienti abituali: utilizzo di un archivio interno limitato a nome, cognome, numero di cellulare e indicazione del numero di acquisti effettuati. Questa attività è soggetta a verifica della base giuridica e del relativo bilanciamento degli interessi.

Non vengono utilizzati indirizzi email e numeri telefonici per l'invio di comunicazioni commerciali promozionali.

4. Gestione e conservazione degli ordini

Gli ordini vengono gestiti tramite la piattaforma Hostinger e le comunicazioni email.

I dati relativi agli acquisti vengono conservati per il tempo necessario alla gestione dei rapporti con i clienti e agli eventuali obblighi di legge.

Per il riconoscimento dei clienti abituali viene utilizzato un archivio Excel.

Tale archivio viene riesaminato annualmente e, entro il 31 dicembre, vengono eliminati i dati dei clienti che non hanno effettuato acquisti nell'anno, salvo ulteriori motivi legittimi di conservazione.

I periodi di conservazione dei dati relativi agli ordini, alle email e alle comunicazioni devono essere definiti secondo le rispettive finalità e gli obblighi applicabili.

5. Pagamenti

Il sito permette di utilizzare diversi metodi di pagamento, tra cui Stripe, PayPal, Klarna e bonifico bancario.

Stripe supporta anche pagamenti tramite carte e portafogli digitali, come Apple Pay.

I fornitori dei servizi di pagamento trattano i dati necessari all'esecuzione delle transazioni secondo le rispettive informative e responsabilità.

6. Spedizioni

Per la consegna dei prodotti, i dati necessari possono essere comunicati ai servizi logistici utilizzati, tra cui:

• BRT (Bartolini).

• Poste Italiane.

• Packlink, quando utilizzato per la prenotazione delle spedizioni.

Vengono condivise le informazioni necessarie alla gestione e alla consegna degli ordini.

7. Comunicazioni tramite WhatsApp

WhatsApp viene utilizzato per rispondere alle richieste dei clienti, inviare le guide digitali comprese nei kit e comunicare informazioni importanti relative agli ordini.

Non viene utilizzato per l'invio di campagne promozionali.

8. Diritti degli interessati

Nei casi previsti dal GDPR, i clienti possono chiedere:

• Accesso ai propri dati personali.

• Rettifica dei dati inesatti.

• Cancellazione dei dati.

• Limitazione del trattamento.

• Opposizione al trattamento.

• Portabilità dei dati.

Le richieste possono essere inviate a:

veronicamariasole@gmail.com

È inoltre possibile presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

9. Cookie e tecnologie di navigazione

Il sito utilizza strumenti tecnici necessari al funzionamento delle pagine, del carrello e del processo di acquisto.

L'utilizzo di eventuali cookie di analisi, marketing o altri strumenti di tracciamento non necessari deve essere verificato e descritto nell'apposita informativa, con gestione del consenso quando richiesto dalla legge.

10. Aggiornamenti

Questa informativa viene riesaminata in caso di modifiche ai servizi, ai fornitori, alle finalità di trattamento o alla normativa applicabile.